Preguntas frecuentes
Usted se encarga del cuidado. Nosotros de los suministros.
Tus respuestas
¿A dónde envían?
Hacemos envíos a cualquier parte de los Estados Unidos continentales. No podemos realizar envíos a Alaska, Hawái, territorios de los EE. UU. como las Islas Vírgenes, direcciones militares en el extranjero o países fuera de los EE. UU.
¿Sus paquetes son discretos?
Casi todos nuestros productos se entregan en cajas de cartón estándar, lisas, discretas y sin logotipo.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío gratuito en 2-3 días en todos los pedidos superiores a $49. Para pedidos inferiores a $49, ofrecemos envío en 2-3 días por $9.95.
¿Cuánto tardará en enviarse mi pedido?
Los pedidos realizados antes de las 2 p.m. hora local en días hábiles se enviarán el mismo día. Los pedidos realizados después de las 2 p.m. se enviarán el siguiente día hábil.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
¿Qué empresa de transporte utilizamos?
Casi todos nuestros paquetes se envían a través de UPS, On Trac o FedEx para garantizar una entrega rápida y confiable.
¿Envían a apartados de correos?
Lamentablemente, no podemos realizar entregas en apartados de correos.
¿Aceptan devoluciones?
Con gusto aceptaremos paquetes dentro de los 10 días posteriores a la fecha de venta y le haremos un reembolso completo. Todo lo que pedimos es que el producto no esté usado ni abierto, que esté en las mismas condiciones en que lo recibió y que esté en su embalaje original.
¿Cómo devuelvo mi pedido?
Para realizar una devolución, llame a nuestro amable equipo de atención al cliente al 1-844-823-7930 o envíe un correo electrónico a ordersupport@fqmedical.com.
¿Ofrecen envío automático?
Nuestro programa de Envío Automático le ofrece un 5% de descuento en cada pedido recurrente de productos elegibles. Para obtener más información o asistencia para configurar el Envío Automático, llámenos al 1-844-823-7930.